一、数字化无形资产不可撤销条款
本平台交付的数字艺术切片、CAD/BIM 工程模型、高清设计图样、城市空间算力模型及战略研报，因其具有即时获取、极易无痕复制等特殊无形资产属性，一经系统交付或下载权限生效，除因文件本身不可修复之技术故障外，一律不予退还款项（Strictly Non-Refundable）。
合规法律文件 · 04
交付与退款政策说明
为保障跨国商业合作的严肃性与知识产权价值，齐梵制定了严格透明的数字化交付与履约退款规范。
二、定制咨询里程碑验收机制
针对线下及深度定制之‘策产设施运’重大工程与战略咨询项目，联合体采取严格的里程碑交付确认书机制（Milestone Sign-off）。客户经阶段性成果书面签收认可后，该阶段所发生的工时、调研及方案深化费用不可申请撤回。
三、技术修复与交付保障
若客户在 dl.chivan.art 提取的文件存在数据校验破损、归档损坏或解压错误，我们承诺在收到反馈后 24 小时内由工程技术中枢重新下发完整检验版本，全力保障业务连续性。
四、争议提请与合规支持
若对交付物一致性存有客观异议，请在成果送达之日起 5 个工作日内附带详细工程比对报告发送至 contact@chivan.art，联合体专家合规委员会将在 3 个工作日内出具正式书面仲裁答复。